تنبيه مهم قبل الإطلاق التجاريهذه صياغة معلوماتية أولية خاصة بالمنصة وليست رأياً قانونياً أو تأكيداً على اكتمال إجراءات الامتثال. يجب استكمال بيانات الهوية القانونية والعنوان المهني للمشغّل، ومراجعة متطلبات التصريح أو الترخيص ونقل البيانات لدى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP) قبل الاعتماد النهائي.
1. من يشغّل المنصة وكيف تتواصل معنا؟
تُقدَّم منصة «الأستاذ برو» تحت العلامة التشغيلية IsmaLab Digital. للتواصل بشأن الخصوصية أو بياناتك، راسلنا عبر ismalab.support@gmail.com أو عبر واتساب الدعم. يجب أن تُستكمل هوية المشغّل القانونية وعنوانه المهني في هذه السياسة قبل اعتمادها النهائي.
2. ما البيانات التي قد نجمعها؟
- بيانات الحساب: عنوان البريد الإلكتروني وبيانات الحساب التي يوفرها نظام تسجيل الدخول، مثل الاسم أو صورة الحساب إذا كانت متاحة من مزوّد الهوية.
- المحتوى التعليمي: عناوين الدروس والنصوص والصور وصفحات PDF أو المحتوى الذي تختار إدخاله أو رفعه لتحضير الوثائق. إذا حفظت درساً في حسابك فقد تُخزّن بيانات الدرس والوثائق المرتبطة به في قاعدة بيانات المنصة؛ كما قد يحتفظ المتصفح بنسخ محلية أو مسودات لتسهيل العمل.
- بيانات الاشتراك والأداء: الباقة وحالتها وحدود الاستعمال وسجل تأكيد الأداءات اليدوية ومراجع التحويل والمبالغ والرصيد المرتبط بالمحفظة. لا تُدخل كلمات مرورك البنكية أو بيانات بطاقتك الحساسة في رسائل الدعم.
- الدعم والأمان والتشخيص: الرسائل التي ترسلها للدعم، وبيانات تقنية لازمة لتشغيل الخدمة وتشخيص الأخطاء، مثل الصفحة التي وقع فيها الخطأ ورسالة الخطأ ونوع المتصفح أو معلومات تقنية مشابهة.
- التفضيلات المحلية: قد يستخدم المتصفح التخزين المحلي لحفظ لغة الواجهة والمسودات أو الدروس مؤقتاً. مسح بيانات المتصفح قد يؤدي إلى فقدان النسخ المحلية.
- معرّف المتصفح لأمان التجربة المجانية: قد ينشئ المتصفح معرّفاً عشوائياً ثابتاً محلياً، ونحتفظ ببصمته المشفّرة في قاعدة بيانات الخدمة لربط التجربة المجانية بمتصفح واحد ومنع تكرارها عبر حسابات متعددة. لا يُستخدم هذا المعرّف للإعلانات أو التتبع التسويقي.
3. لماذا نستخدم البيانات؟
نستخدم البيانات لتسجيل الدخول وإدارة الحساب، وتحضير الجذاذة التربوية ودفتر النصوص ودرس التلميذ والاختبارات، وحفظ الوثائق عند طلب ذلك، وتطبيق حدود الباقات والرصيد، والتحقق من الأداءات، والإجابة عن طلبات الدعم، وحماية المنصة، وفهم الأخطاء التقنية وإصلاحها.
4. معالجة النصوص والصور وملفات PDF بالذكاء الاصطناعي
عندما تطلب إنشاء وثائق أو تحليل محتوى بصري، يُرسل المحتوى الضروري لمعالجة طلبك إلى خدمة الذكاء الاصطناعي المستخدمة في المنصة، وقد يشمل ذلك نص الدرس والصور أو الصفحات التي اخترتها. تعتمد المنصة حالياً على خدمات Google Gemini/Google AI لهذا الغرض. تخضع المعالجة أيضاً لشروط وسياسات مزوّد الخدمة، وقد تتم لدى مزوّدين تقنيين خارج المغرب.
لا ترفع أسماء التلاميذ أو أرقامهم أو صورهم أو نتائجهم أو معلوماتهم الصحية أو أي بيانات شخصية لا تحتاج إليها الوثيقة. يُفضّل إخفاء أسماء التلاميذ والتوقيعات والمعرّفات من الصور والملفات قبل الرفع، والتأكد من أن لديك الحق في استخدام المحتوى المرسل.
5. مع من يمكن مشاركة البيانات؟
قد تُعالج البيانات بواسطة مزوّدي الاستضافة وقاعدة البيانات والمصادقة، ومزوّد الذكاء الاصطناعي عند طلب التوليد، ومزوّدي التواصل أو الأداء عند استخدام خدماتهم، وذلك بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة. لا تدّعي هذه السياسة أن جميع المعالجات أو التحويلات إلى الخارج قد استوفت بالفعل جميع الإجراءات التنظيمية. يجب مراجعة متطلبات القانون المغربي رقم 09-08 وإجراءات CNDP ذات الصلة قبل الإطلاق التجاري.
6. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات بالقدر اللازم لتقديم الخدمة، وإدارة الحساب والاشتراك، ومعالجة الدعم والأمن، والوفاء بالالتزامات القانونية أو المحاسبية المطبقة. قد تبقى بعض سجلات الأداء أو الأمان للمدة المطلوبة لأغراض التدقيق أو منع إساءة الاستخدام. ولا ينبغي افتراض أن حذف البيانات من المتصفح يحذف تلقائياً النسخ المحفوظة في حسابك أو سجلات المنصة؛ يمكنك التواصل معنا بشأن طلب الحذف.
7. حقوقك وطلبات الخصوصية
يمكنك التواصل معنا لطلب معرفة البيانات المرتبطة بحسابك أو تصحيحها أو طلب حذفها أو الاعتراض على معالجة معينة، مع مراعاة ما تسمح به الالتزامات القانونية واحتياجات الأمن وتسوية الأداءات. قد نطلب معلومات معقولة للتحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب. وتوضح CNDP الحقوق والإجراءات المنصوص عليها في القانون المغربي رقم 09-08.
8. الأمان
نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لتشغيل المنصة وحماية البيانات، لكن لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي خدمة عبر الإنترنت. حافظ على سرية رموز تسجيل الدخول، ولا تشارك رابط التحقق، وأبلغنا إذا لاحظت استعمالاً غير مأذون به لحسابك.
9. القاصرون ومحتوى التلاميذ
المنصة موجّهة أساساً للأساتذة والمهنيين التربويين. تجنّب إدخال بيانات شخصية للتلاميذ أو وثائق مدرسية تكشف هوياتهم ما لم تكن لديك صلاحية قانونية واضحة وكان ذلك ضرورياً ومسموحاً به.
10. التعديلات ومرجع قانوني
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيير وظائف المنصة أو متطلبات العمل. سنغيّر تاريخ «آخر تحديث» عند نشر تعديل. للمزيد من المعلومات الرسمية حول حماية البيانات في المغرب، راجع النصوص القانونية لدى CNDP وتوضيح التزامات المسؤول عن المعالجة.
Important avant le lancement commercialCe texte est une première information propre au service. Il ne constitue pas un avis juridique ni une certification de conformité. L’identité juridique et l’adresse professionnelle de l’exploitant doivent être complétées, et les formalités de déclaration/autorisation ainsi que les transferts de données auprès de la CNDP doivent être vérifiés avant adoption définitive.
1. Responsable et contact
Le service « Ostad Pro / الأستاذ برو » est présenté sous la marque opérationnelle IsmaLab Digital. Pour toute question relative à la confidentialité, contactez ismalab.support@gmail.com ou le support WhatsApp. L’identité juridique complète et l’adresse professionnelle de l’exploitant doivent être ajoutées avant validation définitive de cette politique.
2. Données susceptibles d’être traitées
- Compte : adresse e-mail et informations fournies par le système de connexion, éventuellement le nom ou l’image de profil communiqués par le fournisseur d’identité.
- Contenu pédagogique : titres, textes, images, pages PDF et contenu que vous soumettez pour produire les documents. Les leçons enregistrées dans votre compte peuvent être stockées dans la base de données du service ; le navigateur peut aussi conserver des brouillons ou copies locales.
- Abonnement et paiements : formule, statut, limites, références de virements, montants, confirmations et crédits de portefeuille.
- Assistance, sécurité et diagnostics : messages de support et informations techniques utiles au diagnostic, comme la page concernée, le message d’erreur et des informations sur le navigateur.
- Préférences locales : stockage local du navigateur pour la langue, les brouillons ou certaines copies de travail. L’effacement des données du navigateur peut supprimer les copies locales.
- Identifiant du navigateur pour protéger l’essai gratuit : le navigateur peut créer un identifiant aléatoire persistant localement. Nous conservons son empreinte hachée dans la base du service afin de limiter l’essai gratuit à une installation de navigateur et d’éviter les essais répétés avec plusieurs comptes. Cet identifiant n’est pas utilisé à des fins publicitaires ou de suivi marketing.
3. Finalités
Les données servent à authentifier les utilisateurs, gérer les comptes et abonnements, générer les fiches pédagogiques, cahiers de textes, leçons d’élèves et quiz, enregistrer les documents à la demande, appliquer les limites et crédits, vérifier les paiements, répondre au support, sécuriser le service et diagnostiquer les erreurs.
4. IA, images et PDF
Lorsque vous demandez une génération ou une analyse visuelle, le contenu nécessaire est transmis au service d’IA utilisé par la plateforme, notamment Google Gemini/Google AI. Les conditions du fournisseur s’appliquent également. Des prestataires peuvent traiter les données en dehors du Maroc.
N’envoyez pas de noms, identifiants, photos, notes, données de santé ou autres renseignements personnels d’élèves qui ne sont pas nécessaires. Masquez les identifiants dans les documents et assurez-vous d’avoir le droit d’utiliser les contenus transmis.
5. Prestataires et transferts
Les données peuvent être traitées par les fournisseurs d’hébergement, de base de données, d’authentification, d’IA, de communication ou de paiement, uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement du service. Cette politique ne prétend pas que toutes les formalités relatives aux traitements et transferts internationaux sont déjà accomplies. Les obligations de la loi marocaine 09-08 et les procédures de la CNDP doivent être vérifiées avant le lancement commercial.
6. Conservation
Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire au service, au compte et à l’abonnement, à la sécurité et au support, ou pour satisfaire aux obligations légales/comptables applicables. Certaines traces de paiement ou de sécurité peuvent être conservées pour la justification ou la prévention des abus. Supprimer une copie du navigateur ne supprime pas nécessairement les données du compte ou les journaux du service.
7. Vos droits
Vous pouvez nous contacter pour demander l’accès aux données associées à votre compte, leur rectification, leur suppression ou vous opposer à certains traitements, sous réserve des obligations applicables. Une vérification raisonnable de l’identité peut être nécessaire. La CNDP présente les droits et procédures prévus par la loi 09-08.
8. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre, sans qu’une sécurité absolue sur Internet puisse être garantie. Protégez les codes de connexion et signalez toute utilisation non autorisée.
9. Élèves et mineurs
Le service est principalement destiné aux enseignants et professionnels de l’éducation. Évitez de téléverser des données personnelles d’élèves ou des documents permettant de les identifier, sauf si vous disposez d’une base légitime claire et que cela est nécessaire et autorisé.
10. Modifications et références
Cette politique peut évoluer avec le service. La date sera mise à jour lors des modifications. Consultez les textes officiels de la CNDP et ses explications sur les obligations du responsable du traitement.
Important before commercial launchThis is an initial service-specific notice, not legal advice or a certification of compliance. Add the operator’s full legal identity and business address, and verify relevant CNDP filing/authorization and international data-transfer requirements before final adoption.
1. Operator and contact
“Ostad Pro / الأستاذ برو” is presented under the operating brand IsmaLab Digital. For privacy requests, contact ismalab.support@gmail.com or WhatsApp support. The operator’s full legal identity and business address must be added before this policy is finalized.
2. Data we may process
- Account information: email address and information supplied by the sign-in system, potentially including a name or profile image from the identity provider.
- Educational content: lesson titles, text, images, PDF pages and other content you submit to create documents. Lessons saved to your account may be stored in the service database; the browser may also keep local copies or drafts.
- Subscriptions and payments: plan and status, usage limits, transfer references, amounts, payment confirmations and wallet credits.
- Support, security and diagnostics: support messages and technical information needed to diagnose issues, such as the page, error message and browser information.
- Local preferences: browser storage for interface language, drafts or working copies. Clearing browser data may erase local copies.
- Browser identifier for free-trial protection: the browser may create a random identifier stored locally. We keep its hashed fingerprint in the service database to bind the free trial to one browser installation and prevent repeated trials across multiple accounts. This identifier is not used for advertising or marketing tracking.
3. Why we use data
We use data to authenticate users, manage accounts and plans, generate lesson plans, class diary entries, pupil notebook lessons and quizzes, save documents when requested, enforce plan and credit limits, verify manual payments, provide support, secure the service and diagnose technical errors.
4. AI processing, images and PDFs
When you request generation or visual analysis, the content needed for that request is sent to the AI service used by the platform, currently Google Gemini/Google AI. The provider’s terms and policies also apply. Some technology providers may process data outside Morocco.
Do not upload pupils’ names, identifiers, photographs, grades, health information or other personal data that is not necessary. Redact identifiers from source files and make sure you are authorized to use the material you submit.
5. Service providers and transfers
Data may be processed by hosting, database, authentication, AI, communication and payment providers to the extent needed to run the service. This policy does not claim that all regulatory formalities for processing or international transfers have already been completed. Review Moroccan Law 09-08 and applicable CNDP procedures before commercial launch.
6. Retention
Data is kept for as long as needed to operate the service, manage accounts and subscriptions, provide support and security, and meet applicable legal or accounting obligations. Some payment or security records may be retained for substantiation or abuse prevention. Deleting browser data does not necessarily delete account data or service logs.
7. Your choices and rights
You may contact us to request access to, correction of or deletion of data associated with your account, or to object to certain processing, subject to applicable obligations. We may reasonably verify your identity. The CNDP explains the rights and procedures under Moroccan Law 09-08.
8. Security
Appropriate technical and organizational measures are used, but absolute security on the internet cannot be guaranteed. Protect sign-in codes and tell us if you suspect unauthorized account access.
9. Pupils and minors
The service is primarily intended for teachers and education professionals. Avoid uploading pupils’ personal data or school documents that identify them unless you have a clear lawful basis and the upload is necessary and permitted.
10. Changes and official references
This policy may change as the service evolves; the update date will change when revisions are published. See the CNDP’s official legal texts and its guidance on data-controller obligations.